Formation

Les situations d’endettement touchent de nombreuses personnes. Elles entraînent des conséquences non seulement financières mais également familiales, psychologiques et physiques. Aussi, quel que soit leur champ d’expertise, les intervenantEs doivent souvent tenir compte de cette situation pour favoriser la résolution d’autres types de problématiques. La présente formation souhaite justement les outiller afin de leur permettre d’améliorer leurs interventions auprès de personnes endettées.

Les thèmes suivants seront abordés :

• L’évaluation du caractère urgent d’une situation d’endettement;
• Les conséquences du non-paiement de certains comptes;
• Les droits et responsabilités des personnes endettées vis-à-vis les agences de recouvrement;
• Les solutions à l’endettement. 

Démarche proposée : Exposés interactifs, échanges et partage d’expériences professionnelles.

L’Association coopérative d’économie familiale (ACEF) intervient dans le champ très large de la planification budgétaire, des problèmes liés à l’endettement et du droit de la consommation depuis 46 ans.

Consultante budgétaire à l’ACEF depuis 17 ans, Hélène Hétu a développé une solide expertise en la matière. Elle prend le temps d’analyser tant l’ensemble de la situation financière que le contexte de vie global de la personne. Excellente communicatrice, rigoureuse, pertinente et conviviale, ses ateliers et ses interventions sont grandement appréciés. Elle sait vulgariser l’information et transmettre clairement l’essentiel pour la compréhension d’un problème ou d’une situation d’endettement.