Formation

La diversité culturelle est désormais une réalité incontournable au sein de nos sociétés. Cette dimension spécifique de la vie collective interfère sur la pratique professionnelle et génère des besoins de connaissance et de compréhension, ainsi que des habiletés et des modes d’interventions adaptés. La médiation interculturelle s’inscrit dans ce nouveau champ de connaissances et de compétences en lien avec les relations interculturelles. Elle recouvre l’ensemble des processus formels et informels menés par des individus, des groupes ou des institutions pour la création, l’investissement et le partage d’espaces communs permettant ainsi d’assurer la cohésion sociale, créer de nouvelles relations entre les parties en présence, promouvoir l’égalité des chances et favoriser la participation citoyenne de chacun.

Zahia AGSOUS, diplômée en médiation interculturelle, littérature et gestion. Elle possède plus de 20 années de pratique en relations interculturelles, insertion socioprofessionnelle et accompagnement de diverses clientèles. Elle intervient également à titre de médiatrice interculturelle et conseillère auprès d’institutions d’enseignement, organismes communautaires et autres organisations. Elle est responsable du programme de maîtrise en médiation interculturelle de l’université de Sherbrooke, elle est également chargée de cours dans ce programme.