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SUMMARY:P-C16 Dénouer les conflits et  les tensions: de la
  confrontation à la coopération constructive
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<!DOCTYPE HTML PUBLIC
  "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN"><html><body><p><img al
 t="" src="https://communaute.cdcal.org/sites/commu
 naute.cdcal.org/files/civicrm/persist/contribute/i
 mages/Denouer%20les%20conflits.png" style="width:3
 00px\;height:300px\;" /></p>\n \n <p style="text-a
 lign:justify\;"><span style="font-size:12pt\;"><sp
 an style="font-family:Aptos\, sans-serif\;"><b><sp
 an style="font-size:16pt\;"><span style="font-fami
 ly:Candara\, sans-serif\;">DÉNOUER LES CONFLITS ET
  LES TENSIONS</span></span></b></span></span></p>\
 n \n <p class="df3vjf" style="margin-bottom:12px\;
 "><span style="font-size:12pt\;"><span style="back
 ground:#FFFFFF\;"><span style="line-height:18pt\;"
 ><span style="font-family:'Times New Roman'\, seri
 f\;"><strong><span style="font-size:14pt\;"><span 
 style="font-family:Candara\, sans-serif\;"><span s
 tyle="color:#0a0a0a\;">De la confrontation à la co
 opération constructive</span></span></span></stron
 g></span></span></span></span></p>\n \n <p style="
 text-align:justify\;"><span style="font-size:12pt\
 ;"><span style="font-family:Aptos\, sans-serif\;">
 <span style="font-family:Candara\, sans-serif\;">L
 e conflit est inhérent à tout contexte\, qu’il soi
 t professionnel ou personnel. Cependant\, un confl
 it mal géré n’est pas sans conséquences \; impact 
 sur le climat de travail\, le niveau d’engagement 
 et le bien-être des individus ainsi que sur la pro
 ductivité et la capacité à travailler ensemble. </
 span></span></span></p>\n \n <p style="text-align:
 justify\;"><span style="font-size:12pt\;"><span st
 yle="font-family:Aptos\, sans-serif\;"><span style
 ="font-family:Candara\, sans-serif\;">Or\, il est 
 possible de gérer un conflit de manière efficace e
 t humaine pour que celui-ci se transforme en une o
 pportunité de dialogue et de collaboration. Cet at
 elier\, basé sur les principes de la Communication
  non violente (CNV)\, vous permettra d’apprendre c
 omment intervenir et agir afin d’éviter que la sit
 uation ne dégénère\, et augmenter la capacité à re
 staurer le lien et la confiance.</span></span></sp
 an></p>\n \n <p><span style="font-size:12pt\;"><sp
 an style="font-family:Aptos\, sans-serif\;"><span 
 style="font-family:Candara\, sans-serif\;">Cette f
 ormation vise à :</span></span></span></p>\n \n <u
 l>\n 	<li><span style="font-size:12pt\;"><span sty
 le="font-family:Aptos\, sans-serif\;"><span style=
 "font-family:Candara\, sans-serif\;">Augmenter le 
 niveau d’aisance pour tenir des conversations diff
 iciles\, quel que soit son rôle. </span></span></s
 pan></li>\n 	<li><span style="font-size:12pt\;"><s
 pan style="font-family:Aptos\, sans-serif\;"><span
  style="font-family:Candara\, sans-serif\;">Mieux 
 comprendre les mécanismes et les causes des tensio
 ns dans un cadre professionnel \;</span></span></s
 pan></li>\n 	<li><span style="font-size:12pt\;"><s
 pan style="font-family:Aptos\, sans-serif\;"><span
  style="font-family:Candara\, sans-serif\;">Dévelo
 pper des habiletés intrapersonnelles et interperso
 nnelles pour mieux désamorcer les tensions et rest
 aurer le dialogue \;</span></span></span></li>\n 	
 <li><span style="font-size:12pt\;"><span style="fo
 nt-family:Aptos\, sans-serif\;"><span style="font-
 family:Candara\, sans-serif\;">Proposer des outils
  concrets pour naviguer des conversations délicate
 s de manière constructive en situations de conflit
 .</span></span></span></li>\n </ul>\n \n <p><span 
 style="font-size:12pt\;"><span style="font-family:
 Aptos\, sans-serif\;"><b><span style="font-size:16
 pt\;"><span style="font-family:Candara\, sans-seri
 f\;">QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE ?
 </span></span></b></span></span></p>\n \n <p><span
  style="font-size:12pt\;"><span style="line-height
 :115%\;"><span style="font-family:Aptos\, sans-ser
 if\;"><span style="font-family:Candara\, sans-seri
 f\;">Développée par Marshall B. Rosenberg\, la Com
 munication Non Violente (CNV) est une approche hum
 aniste et concrète qui nous aide à mieux se compre
 ndre et à mieux comprendre le vécu des autres pers
 onnes avec qui nous sommes en interaction. C’est u
 ne approche qui permet de se relier à soi et aux a
 utres.</span></span></span></span></p>\n \n <p sty
 le="text-align:justify\;"><span style="font-size:1
 2pt\;"><span style="line-height:115%\;"><span styl
 e="font-family:Aptos\, sans-serif\;"><span style="
 font-family:Candara\, sans-serif\;">La CNV nous in
 vite à sortir de nos modes habituels de communicat
 ion qui peuvent générer de l’incompréhension\, de 
 la défensive\, de la réactivité voire de l’hostili
 té. Elle vise donc à dépasser ces murs auxquels no
 us sommes parfois confrontés dans nos différentes 
 interactions pour permettre davantage d’ouverture 
 et de capacité à collaborer.</span></span></span><
 /span></p>\n \n <p style="text-align:justify\;"><s
 pan style="font-size:12pt\;"><span style="line-hei
 ght:115%\;"><span style="font-family:Aptos\, sans-
 serif\;"><span style="font-family:Candara\, sans-s
 erif\;">La puissance de cette approche se trouve d
 ans la clarté et la simplicité de son modèle\, qui
  agit comme un point de repère dans nos communicat
 ions et nos interactions afin d’amener plus de con
 science et de cohérence dans nos paroles\, nos act
 ions et nos choix. La CNV permet également de dépa
 sser nos jugements pour nous aider à dénouer des i
 mpasses et faciliter ainsi l’élaboration de soluti
 ons innovantes\, tout en restant sensibles aux dif
 férentes réalités et perspectives.</span></span></
 span></span></p>\n \n <p><b>Monica Dunn\, formatri
 ce\, coach et médiatrice accréditée (UdeS/IMAQ – I
 AMC)</b></p>\n \n <p>Monica a consacré une partie 
 importante de sa vie professionnelle à favoriser l
 e dialogue entre les individus. Son intérêt pour l
 e changement social l'a amenée de la sociologie\, 
 à travailler dans le domaine de la coopération int
 ernationale pour finalement se tourner vers le mil
 ieu communautaire. Pendant près de 15 ans\, elle a
  œuvré au sein de concertations intersectorielles\
 , dont 5 ans en tant que directrice de la Table de
  Concertation en Violence Conjugale de Montréal (T
 CVCM).</p>\n \n <p>Monica découvre la CNV en 2015.
  Après avoir complété tout son parcours de formati
 on\, elle obtient sa certification du CNVC au prin
 temps 2023. Parallèlement\, elle a obtenu l’accréd
 itation de médiatrice auprès de l’IMAQ et enseigne
  le cours <i>Gestion des émotions en règlement des
  différends </i>à l’Université de Sherbrooke.</p>\
 n \n <p>Au fil des ans\, elle a développé une expe
 rtise dans la facilitation de la prise de décision
 s collaboratives\, grâce à sa formation en Converg
 ent Facilitation dispensée par Miki Kashtan. Monic
 a est également formée en Leadership rassembleur a
 vec Dynamo et s’intéresse aux approches de la Théo
 rie U\, de la sociocratie et des organisations app
 renantes de Peter Senge.</p>\n \n <p>Dans son ense
 ignement et son accompagnement\, Monica transmet l
 ’essence même de la CNV et sa compréhension profon
 de des valeurs transmises par Marshall B. Rosenber
 g. Elle est soucieuse de créer des espaces de dial
 ogue où chacun·e se sent écouté·e et respecté·e\, 
 malgré les différences d’opinions. </p>\n \n <h3><
 strong>POLITIQUE D'ANNULATION D'INSCRIPTION</stron
 g></h3>\n \n <p>Une inscription peut être annulée 
 sans frais 5 jours ouvrables avant la date de la f
 ormation. Lorsque l'inscription n'est pas annulée 
 à temps\, le coût de la formation doit être payé e
 n entier.</p></body></html>
DESCRIPTION:\n \n \n \n DÉNOUER LES CONFLITS ET LES TENSIONS\n
  \n \n \n De la confrontation à la coopération con
 structive\n \n \n \n Le conflit est inhérent à tou
 t contexte\, qu’il soit professionnel ou personnel
 . Cependant\, un conflit mal géré n’est pas sans c
 onséquences \; impact sur le climat de travail\, l
 e niveau d’engagement et le bien-être des individu
 s ainsi que sur la productivité et la capacité à t
 ravailler ensemble. \n \n \n \n Or\, il est possib
 le de gérer un conflit de manière efficace et huma
 ine pour que celui-ci se transforme en une opportu
 nité de dialogue et de collaboration. Cet atelier\
 , basé sur les principes de la Communication non v
 iolente (CNV)\, vous permettra d’apprendre comment
  intervenir et agir afin d’éviter que la situation
  ne dégénère\, et augmenter la capacité à restaure
 r le lien et la confiance.\n \n \n \n Cette format
 ion vise à :\n \n \n \n \n 	Augmenter le niveau d’
 aisance pour tenir des conversations difficiles\, 
 quel que soit son rôle. \n 	Mieux comprendre les m
 écanismes et les causes des tensions dans un cadre
  professionnel \;\n 	Développer des habiletés intr
 apersonnelles et interpersonnelles pour mieux désa
 morcer les tensions et restaurer le dialogue \;\n 
 	Proposer des outils concrets pour naviguer des co
 nversations délicates de manière constructive en s
 ituations de conflit.\n \n \n QU’EST-CE QUE LA COM
 MUNICATION NON VIOLENTE ?\n \n \n \n Développée pa
 r Marshall B. Rosenberg\, la Communication Non Vio
 lente (CNV) est une approche humaniste et concrète
  qui nous aide à mieux se comprendre et à mieux co
 mprendre le vécu des autres personnes avec qui nou
 s sommes en interaction. C’est une approche qui pe
 rmet de se relier à soi et aux autres.\n \n \n \n 
 La CNV nous invite à sortir de nos modes habituels
  de communication qui peuvent générer de l’incompr
 éhension\, de la défensive\, de la réactivité voir
 e de l’hostilité. Elle vise donc à dépasser ces mu
 rs auxquels nous sommes parfois confrontés dans no
 s différentes interactions pour permettre davantag
 e d’ouverture et de capacité à collaborer.\n \n \n
  \n La puissance de cette approche se trouve dans 
 la clarté et la simplicité de son modèle\, qui agi
 t comme un point de repère dans nos communications
  et nos interactions afin d’amener plus de conscie
 nce et de cohérence dans nos paroles\, nos actions
  et nos choix. La CNV permet également de dépasser
  nos jugements pour nous aider à dénouer des impas
 ses et faciliter ainsi l’élaboration de solutions 
 innovantes\, tout en restant sensibles aux différe
 ntes réalités et perspectives.\n \n \n \n Monica D
 unn\, formatrice\, coach et médiatrice accréditée 
 (UdeS/IMAQ – IAMC)\n \n \n \n Monica a consacré un
 e partie importante de sa vie professionnelle à fa
 voriser le dialogue entre les individus. Son intér
 êt pour le changement social l'a amenée de la soci
 ologie\, à travailler dans le domaine de la coopér
 ation internationale pour finalement se tourner ve
 rs le milieu communautaire. Pendant près de 15 ans
 \, elle a œuvré au sein de concertations intersect
 orielles\, dont 5 ans en tant que directrice de la
  Table de Concertation en Violence Conjugale de Mo
 ntréal (TCVCM).\n \n \n \n Monica découvre la CNV 
 en 2015. Après avoir complété tout son parcours de
  formation\, elle obtient sa certification du CNVC
  au printemps 2023. Parallèlement\, elle a obtenu 
 l’accréditation de médiatrice auprès de l’IMAQ et 
 enseigne le cours Gestion des émotions en règlemen
 t des différends à l’Université de Sherbrooke.\n \
 n \n \n Au fil des ans\, elle a développé une expe
 rtise dans la facilitation de la prise de décision
 s collaboratives\, grâce à sa formation en Converg
 ent Facilitation dispensée par Miki Kashtan. Monic
 a est également formée en Leadership rassembleur a
 vec Dynamo et s’intéresse aux approches de la Théo
 rie U\, de la sociocratie et des organisations app
 renantes de Peter Senge.\n \n \n \n Dans son ensei
 gnement et son accompagnement\, Monica transmet l’
 essence même de la CNV et sa compréhension profond
 e des valeurs transmises par Marshall B. Rosenberg
 . Elle est soucieuse de créer des espaces de dialo
 gue où chacun·e se sent écouté·e et respecté·e\, m
 algré les différences d’opinions. \n \n \n \n POLI
 TIQUE D'ANNULATION D'INSCRIPTION\n \n \n Une inscr
 iption peut être annulée sans frais 5 jours ouvrab
 les avant la date de la formation. Lorsque l'inscr
 iption n'est pas annulée à temps\, le coût de la f
 ormation doit être payé en entier.\n \n 
CATEGORIES:Formation régulière
CALSCALE:GREGORIAN
DTSTAMP;TZID=America/New_York:20270216T090000
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