Il arrive fréquemment que des gens dans notre entourage ( famille, collègues, patron, ami-e-s) nous fassent des demandes légitimes. Comment répondre adéquatement à la demande sans pour autant briser la relation avec l’autre? Dire OUI correctement en toute connaissance est aussi difficile que de dire NON. Mentionner à une personne avec qui nous avons une excellente relation, que nous ne pouvons accéder à sa demande est difficile émotivement. Pourtant, il est prouvé que le temps est plus court de dire NON, si ça ne convient pas, que de dire OUI et devoir l’assumer.
Cet atelier s'attardera à deux aspects liés à la capacité de préciser ses limites:
1- Notre capacité personnelle à préciser nos limites face à nos proches et à nos collègues de travail.
2- Notre capacité organisationnelle à préciser nos limites à titre d'organisme communautaire face à nos membres, nos bâilleurs de fonds, nos partenaires.
Contenu
- Les sentiments éprouvés lors de demandes
- Les motifs de dire OUI
- La culpabilité à diminuer
- Les limites à préciser
- Le procédé à utiliser pour dire NON
- Les stratégies lorsque l’autre insiste trop
- Quels sont vos critères pour dire oui ou dire non à une demande faite à votre organisme? (Ou comment répondre aux besoins du milieu selon les ressources dont l'organisme dispose).
- Reconnaître les mentalités et cultures organisationnelles qui nous incitent à dire oui à trop de demandes et à tenter de tout mener de front.
À la fin de la session les participant-e-s seront capables de (capacité personnelle et capacité organisationnelle):
1. Identifier ses sentiments profonds lors d’une demande (ça fait oui ou ça fait non)
2. Diminuer les motifs qui font dire OUI alors que ça fait NON
3. Dire OUI correctement en toute connaissance
4. Réduire son sentiment de culpabilité lors d’un refus
5. Préciser ses limites dans un OUI comme dans un NON
6. Dire NON correctement sans briser la relation
7. Appliquer le bon procédé de communication à la situation rencontrée
8. S’affirmer sans attaquer ni se soumettre face à l’autre
9. Clarifier les critères pour dire oui ou dire non à une demande faite à votre organisme.
Méthodologie
Exercices pratiques écrits • Exposés interactifs • Mises en situation • Travail en équipe • Entraînements
La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font référence à l'expérience des participant·e·s. Des exercices pratico-pratiques permettent de vérifier et de développer les compétences des participant·e·s.
POLITIQUE D'ANNULATION D'INSCRIPTION
Une inscription peut être annulée sans frais 5 jours ouvrables avant la date de la formation. Lorsque l'inscription n'est pas annulée à temps, le coût de la formation doit être payé en entier.
| Membre | 160.97 $ |
| Non-membre | 172.46 $ |
Formation
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