Formation

Cette formation, alliant les deux postures de l’accueil et de l’écoute, offre aux participant·e·s une opportunité d’approfondir leurs compétences dans ces deux domaines fondamentaux des relations humaines. Afin d’explorer ces compétences essentielles, nous mettrons en lumière l’importance cruciale du premier contact. Les  participant·e·s découvriront des moyens concrets pour améliorer la qualité de l’accueil, créant ainsi un environnement propice à l’établissement d’un lien de confiance. Ensuite, nous plongerons dans l’art de l’écoute axée sur les forces, selon l’approche du Carrefour Le Moutier. Cette approche, basée sur les forces de la personne, contribue à des liens sociaux plus humains et empathiques en considérant chaque individu dans son unicité.

Formatrice: Saadia Maaroufi

Coordonnatrice des services d'Écoute et en santé mentale, formatrice et chargée du Réseau Sentinelles. Forte de plus de 10 ans d'expérience d'implication et d'engagement professionnel en santé mentale, elle accompagne des personnes, des familles et des groupes de tous âges qui traversent des situations difficiles ou de la détresse. Son approche bienveillante et individualisée vise à les soutenir dans leurs démarches pour reprendre le pouvoir sur leur vie, favoriser leur épanouissement et leur inclusion sociale. Son expertise s'étend à divers domaines de la relation d'aide et de la santé mentale.

Le Carrefour Le Moutier est un organisme communautaire, fondé en 1969, qui a pour mission d'accueillir, écouter et outiller toute personne qui vit un moment difficile, une période de transition, afin qu’elle retrouve ses forces et son pouvoir d’agir, pour elle et pour sa communauté. Le Carrefour le Moutier veut participer à l’avènement d’une société plus inclusive, solidaire et en santé, en valorisant l’écoute qu’il voit comme un moyen déterminant pour des changements individuels et collectifs.

POLITIQUE D'ANNULATION D'INSCRIPTION

Une inscription peut être annulée sans frais 5 jours ouvrables avant la date de la formation. Lorsque l'inscription n'est pas annulée à temps, le coût de la formation doit être payé en entier.